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    互联网营销师:网络消费的“逐浪者”

    发布时间:2023-02-28 16:08:30   来源:经济参考报    浏览次数:1237

      试用选品、沟通品牌方、与团队商议视频拍摄内容、参与群内粉丝互动、解决产品售后问题、有时还需要与直播运营核对直播节奏……作为一名互联网营销师,书瑶(抖音账户名“是书瑶呀”)的一天忙碌又充实。

      直播电商的蓬勃发展,在带来新消费场景的同时,还催生了一系列新就业方向,被大众所熟知的“带货主播”正是其中代表。2020年,包括直播销售员、选品员、视频创推员与平台管理员在内的四大工种被人社部列入新职业“互联网营销师”范畴。人社部此前预测,到2025年,互联网营销师的人才需求缺口可达4000万人。

      百万粉丝带货主播的成长之路

      “进入直播电商是很巧合的机会。我曾经做过8年美妆博主,从B站的长视频平台转移到抖音短视频平台后,品牌方对于内容投放也有了新要求,所以开始逐渐尝试采用‘直播’+‘视频’的方式进行内容输出。”书瑶对记者表示。

      主播并非“单打独斗”,如今书瑶的互联网营销师团队约有10人,保持着稳定的视频发布数量,以及约一个月一场的直播带货。虽然直播带货频率不高,但数据显示,书瑶直播带货GMV(成交总额)连续攀升,在抖音垂直类目主播中迅速跻身第一梯队。

      据介绍,一场直播背后往往要经历联系商家、选品、至少两周的试用、确定优惠机制、直播间设计等种种环节,需要20天乃至一个多月的准备。此外,从直播前的预热、投放流量,到直播中引导主播调整直播节奏,再到结束后复盘、优化,也都是互联网营销师们需要考虑的内容。

      而多年的选品经验也使她能够快速判断产品好坏,保持与品牌的深度沟通,在互联网营销师的各工种间自由切换,参与选品、推广、管理等多项工作。

      “不是简单开个直播就有人看,甚至产生购买行为。”书瑶表示,价格是很重要的一环,但在低价的同时,保证选品质量、售后服务,以及确保对推广产品的高度了解才能够让消费者更信任。

      做消费者和优秀品牌的“纽带”

      根据定义,互联网营销师是指在数字化信息平台上,运用网络交互性与传播公信力,对企业产品进行多平台营销推广的人员。

      在书瑶看来,通过营销、推广产品,激发消费者购买欲并不难,“但作为互联网营销师,不仅仅是要让消费者‘买买买’,更是要作为纽带,链接优秀的品牌给有需要的消费者。”

      她所在的杭州宸帆电子商务有限公司公关经理梅琼予表示,其实很多优秀品牌在初期都会遇到经费预算有限的情况,公司遵循的原则是聚焦有限的流量池,聚焦高价值核心用户,聚焦热衷分享的重度社交人群。让这一产品成为在达人粉丝群体中的“小爆款”,同时以小范围的爆款,培养精准种子用户群体。

      据介绍,此前有一款小众国货品牌,产品配方、成分和使用效果都很好,但“酒香也怕巷子深”,生产线一度处于被关停边缘。在对品牌进行深度了解并试用后,书瑶与该公司达成合作,通过视频对产品进行了“种草”,随后产品首次登上直播间就成为“爆款”。此次直播也卖掉了企业所有库存,让品牌成功起死回生,不仅升级了生产线,还在四个月后开设了网上官方旗舰店。

      对外经济贸易大学国家对外开放研究院研究员华迎认为,以主播为代表的互联网营销师能够通过内容激发用户兴趣,产生社交裂变,导向交易,完成转化,进一步激活用户潜在消费需求。随着政策的完善,市场对互联网营销师的需求也会进一步增长,从而助力新消费经济发展。

      人才需求缺口可达千万级

      在直播电商风口下,互联网营销师短短几年间就实现由“0”到“千万”级规模的跨越。截至2021年底,全国直播行业从业者已超1000万,行业主播从业人数已达123.4万,且从业人员数以每月8.8%的速度迅猛增长,覆盖用户规模达到8亿以上。人社部此前预测,到2025年,互联网营销师的人才需求缺口可达4000万人。

      互联网营销师这一新职业的兴起,也折射出我国网络消费市场的勃勃生机。

      国家统计局数据显示,2022年全国网上零售额13.79万亿元,商务部数据显示,中国已连续8年成为全球第一大网络零售市场,2022年电商平台累计直播场次超1.2亿场,累计观看超1.1万亿人次,直播商品超9500万个,活跃主播近110万人。

      华迎表示,从目前发展看,互联网营销师这类新职业市场空间大,从业人员市场需求量大,能够带来较好的薪酬待遇与较大的职业发展空间。

      “如今直播电商已经成为消费者常态化的购物形式,因此互联网营销师也成了长期职业。”书瑶表示,在近年来政策的持续规范下,无论是产品正规性,还是从业人员素质都有了很大提升,未来进入这一领域的门槛可能也会进一步提升。

      同时她也强调,直播电商并不是一个简单的行业,不论是直播销售员还是其他相关工种,都需要有足够的勇气和吃苦的精神,“直播中每一次卡壳和放空都可能会导致观众的流失,毕竟这个行业发展和变化很快,必须通过不断地学习才能适应消费者需求,从而创造更大的价值。”

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